Giải pháp chuyển đổi số cho doanh nghiệp và chính phủ
Rất nhiều cơ quan, tổ chức hay doanh nghiệp tại Việt Nam hiện nay vẫn đang gặp khó khăn trong việc tìm ra giải pháp chuyển đổi số cho doanh nghiệp của họ
Mỗi doanh nghiệp có một hình thức tổ chức khác nhau, sẽ là rất khó để đưa ra một khái niệm cụ thể đúng nhất với tất cả doanh nghiệp. Hiểu theo cách đơn giản nhất, chuyển đổi số là hình thức áp dụng các công nghệ kỹ thuật số làm thay đổi các lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp.
Việc các doanh nghiệp tận dụng các lợi thế để tạo nên động lực, điều này sẽ tác động vào mô hình kinh doanh của doanh nghiệp.
Chuyển đổi số là xu hướng của cả thế giới, khi áp dụng chuyển đổi số trong doanh nghiệp, ngoài việc tác động lên bộ máy doanh nghiệp, các công ty còn có thể thay đổi tư duy, văn hoá, môi trường làm việc của mình một cách rất tích cực.
Hãy cùng Viettel Money tìm hiểu về giải pháp chuyển đổi số dành cho các doanh nghiệp và cơ quan trong bài viết dưới đây nhé.
Xem thêm: Chuyển đổi số quốc gia là gì?
Vì sao doanh nghiệp cần chuyển đổi số?
Công nghệ trên thế giới không ngừng thay đổi từng ngày và mang lại nhiều lợi ích,tiềm năng to lớn. IDC ước tính rằng chi tiêu của doanh nghiệp trên toàn thế giới vào các công nghệ và giải các pháp chuyển đổi số sẽ đạt gần 2 nghìn tỷ đô la vào cuối năm 2022.
Để luôn đứng vững hoặc tạo ra một bước đột phá, các doanh nghiệp cần phải không ngừng đổi mới chiến lược để phù hợp với xu thế phát triển chung.
Bên cạnh đó, đối thủ cạnh tranh cũng đã nhanh chóng thay đổi, ngày càng mạnh lên, sở hữu nền tảng số hóa hiện đại cho phép họ triển khai vận hành doanh nghiệp hiệu quả hơn. Điều này khiến mức độ cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ngày càng khốc liệt, vì vậy việc chuyển đổi kỹ thuật số là điều cần thiết với các doanh nghiệp.
Xem thêm: Tầm quan trọng của việc chuyển đổi số doanh nghiệp
6 mức chuyển đổi số cho doanh nghiệp
Mức độ chuyển đổi số của các doanh nghiệp được chia thành các cấp độ như sau:
- Mức 0 – Chưa chuyển đổi số: Các doanh nghiệp hầu hết chưa có hoạt động nào hoặc có nhưng không đáng kể.
- Mức 1 – Khởi động: Doanh nghiệp đã có hoạt động ở mức khởi động việc chuyển đổi số cho doanh nghiệp;
- Mức 2 – Bắt đầu: Giai đoạn này, các doanh nghiệp đã có nhận thức được tầm quan trọng của việc chuyển đổi số. Việc chuyển đổi số đã bắt đầu đem lại lợi ích trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp cũng như đem lại lợi ích cho trải nghiệm của khách hàng;
- Mức 3 – Hình thành: Việc chuyển đổi số trong doanh nghiệp đã được hình thành theo các trụ cột ở các bộ phận. Doanh nghiệp tại chuyển đổi số ở mức 3 là bắt đầu trở thành doanh nghiệp số
- Mức 4 – Nâng cao: Chuyển đổi số của doanh nghiệp đã được nâng cao thêm một bước. công nghệ số, dữ liệu số, nền tảng số giúp tối ưu nhiều hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp và trải nghiệm khách hàng.
- Mức 5 – Dẫn dắt: Chuyển đổi số doanh nghiệp đạt mức độ gần hoàn thiện, doanh nghiệp thực sự trở thành doanh nghiệp số với hầu hết phương thức kinh doanh, mô hình kinh doanh chủ yếu dựa trên và được dẫn dắt bởi nền tảng số và dữ liệu số.
Giải pháp chuyển đổi số mang lại lợi ích gì cho doanh nghiệp?
Giải pháp chuyển đổi số đem lại rất nhiều lợi ích cho doanh doanh nghiệp, chẳng hạn như:
Trải nghiệm khách hàng: Người tiêu dùng ngày nay có rất nhiều sự lựa chọn. Do đó các doanh nghiệp cần các tư vấn hoặc giải pháp chuyển đổi số để cung cấp đến người tiêu dùng các dịch vụ, sản phẩm sáng tạo. Đồng thời cũng mang lại những trải nghiệm có ý nghĩa làm hài lòng khách hàng.
Trải nghiệm của nhân viên: Đây không chỉ là việc cung cấp cho doanh nghiệp lực lượng lao động với những thiết bị và ứng dụng mới nhất mà còn là việc tạo ra một trải nghiệm hiện đại, trọn vẹn và đơn giản.
Các giải pháp chuyển đổi số trong doanh nghiệp có thể giúp các tổ chức không chỉ cung cấp các công cụ mà mọi người cần mà còn có thể truy cập mọi lúc, mọi nơi một cách ngay lập tức.
Tối ưu hóa quy trình: Việc áp dụng giải pháp chuyển đổi số cho doanh nghiệp sẽ thay đổi cách hoạt động của tổ chức từ truyền thống sang tự động hóa. Điều này giúp cho các quy trình trong doanh nghiệp diễn ra nhanh chóng, trôi chảy, tiết kiệm chi phí và thời gian.
Số hóa sản phẩm: Điều này đề cập đến việc sử dụng công nghệ cao để nâng cao dịch vụ hoặc sản phẩm. Các ứng dụng chuyển đổi số giúp doanh nghiệp tạo ra một cơ sở hạ tầng nhanh nhạy cần thiết để liên tục đổi mới và thích ứng với sự thay đổi nhanh chóng và nhu cầu của người tiêu dùng.
Chuyển đổi số trong cơ quan, tổ chức
Chuyển đổi số trong cơ quan chính phủ, thường được tách biệt là chính phủ điện tử và chính phủ số, vậy tại sao cần phải phân biệt định nghĩa chính phủ điện tử và chính phủ số?
Chính phủ điện tử là gì?
Chính phủ điện tử là chính phủ áp dụng công nghệ thông tin để nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động, phục vụ người dân và doanh nghiệp tốt hơn. Hay nói một cách khác, đây là quá trình tin học hóa các hoạt động của chính phủ.
Chính phủ điện tử, hiểu theo cách đơn giản, là “bốn Không”, có khả năng giải quyết thủ tục hành chính không tiếp xúc, xử lý văn bản không giấy, họp không gặp mặt, và thanh toán không dùng tiền mặt.
Chính phủ số là gì?
Chính phủ số là chính phủ có toàn bộ hoạt động an toàn trên môi trường kỹ thuật số, có mô hình hoạt động được vận hành dựa trên dữ liệu và công nghệ số.
Để có khả năng cung cấp dịch vụ chất lượng hơn, ban hành chính sách tốt hơn, các doanh nghiệp cần đưa ra quyết định kịp thời hơn, kiến tạo phát triển, sử dụng nguồn lực tối ưu hơn, dẫn dắt chuyển đổi số quốc gia, giải quyết hiệu quả những vấn đề lớn trong phát triển và quản lý kinh tế – xã hội.
Tại sao cần phân biệt khái niệm chính phủ điện tử và chính phủ số?
Phát triển chính phủ số là sự thay đổi về nhận thức, từ đó sẽ thay đổi cách làm. Trước đây làm chính phủ điện tử thì chỉ nghĩ đến việc tin học hóa, cung cấp dịch vụ hành chính công trực tuyến.
Xem thêm chi tiết: Chuyển đổi số trong chính phủ là gì?
Giải pháp chuyển đổi số cho các doanh nghiệp, cơ quan và tổ chức
Xuất phát từ thực trạng chuyển đổi số tại Việt Nam, Viettel đã xây dựng, thương mại hoá, phát triển giải pháp chuyển đổi số toàn diện, tạo ra hệ sinh thái số cho các doanh nghiệp xây dựng và ứng dụng chuyển đổi số một cách nhanh chóng.
Với dịch vụ tư vấn chuyển đổi số Viettel Solutions, Viettel Solutions Là thành viên của Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội, được thành lập với sứ mệnh “Đồng hành với Chính phủ, Doanh nghiệp, Cộng đồng ứng dụng công nghệ số mang lại hiệu quả cho tổ chức, hạnh phúc cho người dân”.
Tổng Công ty là đơn vị tiên phong của Viettel trong công cuộc chuyển đổi số, đóng vai trò chủ lực, thực hiện sứ mệnh tiên phong kiến tạo xã hội số của Tập đoàn. Với mục tiêu trở thành doanh nghiệp số 1 Việt Nam về tư vấn và triển khai chuyển đổi số, chúng tôi hợp tác cùng các tổ chức, doanh nghiệp và người dân để mang lại cuộc sống tốt đẹp hơn cho mọi người.
Viettel Solutions cung cấp dịch vụ chuyển đổi số toàn diện, được tùy chỉnh và tối ưu hóa theo từng lĩnh vực, chức năng và ngành nghề giúp doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm khách hàng, cắt giảm chi phí và tối ưu hóa cách thức quản lý và vận hành.
Tham khảo thêm: Viettel Solutions: Tiên phong chuyển đổi số cho doanh nghiệp
Qua bài viết này Viettel Money đã cùng với các bạn tìm hiểu về giải pháp chuyển đổi số cho doanh nghiệp và chính phủ Việt Nam. Ngoài ra để Viettel Money có rất nhiều sản phẩm số để cùng tiến bước đổi mới cùng thời đại.
Mở Viettel Money – Trải nghiệm sản phẩm số siêu tiện lợi
