Hướng dẫn dịch vụ

Hệ thống hỗ trợ hoàn toàn miễn phí qua tổng đài và trực tuyến
Mạng lưới hơn 200.000 điểm giao dịch trên toàn quốc (hoạt động cả ngày lễ và cuối tuần).

  • 1

    Tải ứng dụng Viettel Money

    Tải miễn phí bằng cách tìm kiếm ứng dụng Viettel Money trên App Store hoặc Google Play Store
  • 2

    Nhập số điện thoại đăng ký

  • 3

    Xác minh chính chủ

  • 4

    Chọn dịch vụ quan tâm

  • 1

    Mở liên kết thẻ

    - Tại màn trang Cá nhân, chọn "Tài khoản liên kết.
    - Chọn Ngân hàng nội địa.
    - Lưu ý: Tại 1 thời điểm, Khách hàng chỉ có thể liên kết 1 thẻ ATM vào 1 thuê bao ViettelPay.
  • 2

    Chọn ngân hàng liên kết

  • 3

    Nhập thông tin thẻ

  • 4

    Nhập số tiền muốn nạp

  • 5

    Nhập mã xác thực OTP để hoàn tất liên kết

  • 1

    Chọn nguồn tiền

    - Từ trang chủ, chọn Nạp tiền
    - Chọn nguồn tiền muốn nạp
  • 2

    Nhập số tiền muốn nạp

  • 3

    Chọn nguồn tiền nạp

  • 4

    Xác nhận thanh toán bằng cách nhập mật khẩu Viettel Money và mã OTP

Xem tất cả

Video hướng dẫn sử dụng

Xem tất cả

Câu hỏi thường gặp

Viettel Money là gì?

Viettel Money là hệ sinh thái tài chính số với đa dạng nguồn tiền, cho phép người dùng thực hiện mọi giao dịch chuyển, nạp, rút tiền và mua bán trực tuyến nhanh chóng, dễ dàng.

Viettel Money được sử dụng được mọi lúc, mọi nơi, trên mọi thiết bị điện thoại di động mà không nhất thiết phải có tài khoản ngân hàng hay kết nối Internet (wifi/3G/4G).

Làm thế nào để đăng ký Viettel Money?

Để đăng ký Viettel Money, bạn vui lòng thực hiện theo các bước đơn giản sau:

Bước 1: Tải ứng dụng Viettel Money trên kho ứng dụng.
Tải trên kho ứng dụng App Store (IOS) hoặc Tải trên kho ứng dụng Google Play Store (Android)
Bước 2: Mở ứng dụng Viettel Money, nhập số điện thoại đăng ký và xác thực qua mã OTP.
Bước 3: Lựa chọn dịch vụ thanh toán bạn quan tâm và hoàn tất đăng ký.

Đăng ký ngay hôm nay để trải nghiệm những tiện ích của Viettel Money nhé!

Hướng dẫn nạp tiền vào Viettel Money?

Bạn có nhiều cách linh hoạt để nạp tiền vào Viettel Money, hãy chọn cách nạp tiền thuận tiện nhất cho mình trong các cách sau:

- Với tài khoản ViettelPay:
+ Nạp tiền từ ngân hàng liên kết: Truy cập Viettel Money, lựa chọn Nạp tiền và liên kết nguồn tiền tài khoản/thẻ ATM ngân hàng.
+ Nạp tiền mặt tại quầy giao dịch: Tại cửa hàng trực tiếp, Kênh giao dịch khác của Viettel (Siêu thị xuất nhập khẩu, Đại lý ủy quyền, Điểm giao dịch xã, Điểm bán, Cộng tác viên) hoặc chuỗi cửa hàng FPT Shop trên toàn quốc.
+ Chuyển tiền tới từ ngân hàng khác: Lựa chọn tính năng Chuyển tiền theo số tài khoản/số thẻ từ ứng dụng Internet Banking/Mobile Banking của ngân hàng khác. Số tài khoản ViettelPay bạn có thể tìm thấy tại mục Cá nhân/Số tài khoản ViettelPay (ứng dụng ViettelMoney).

- Với tài khoản Tiền di động:
+ Nạp tiền từ ngân hàng liên kết: Truy cập Viettel Money, lựa chọn Nạp tiền và liên kết nguồn tiền tài khoản/thẻ ATM ngân hàng.
+ Nạp tiền từ tài khoản ViettelPay: Sử dụng chức năng Chuyển tiền đến số điện thoại hoặc Nạp điện thoại.
+ Nạp tiền mặt tại quầy giao dịch ViettelPay: Tại cửa hàng trực tiếp, Kênh giao dịch khác của Viettel (Siêu thị xuất nhập khẩu, Đại lý ủy quyền, Điểm giao dịch xã, Điểm bán, Cộng tác viên) trên toàn quốc.
+ Nạp tiền từ ứng dụng Mobile Banking ngân hàng MB: Truy cập ứng dụng Mobile Banking ngân hàng MB, chọn Sản phẩm/Nạp tiền Viettel Money.

Hướng dẫn rút tiền mặt từ Viettel Money?

Viettel Money có nhiều lựa chọn đa dạng để đáp ứng các nhu cầu rút tiền mặt của bạn, hãy chọn cách rút tiền thuận tiện nhất cho mình trong các cách sau:

- Với tài khoản ViettelPay (gói Không giới hạn):
+ Rút tiền tại Điểm giao dịch Viettel.
+ Rút tiền tại Chuỗi cửa hàng FPT Shop .
+ Rút tiền tại Hệ thống các ATM trên toàn quốc (sử dụng thẻ ATM ViettelPay hoặc rút bằng mã tại ATM MB)

- Với tài khoản Tiền di động:
+ Rút tiền tại Điểm giao dịch Viettel.

Nâng cấp ViettelPay gói KHÔNG GIỚI HẠN tại đâu?

Bạn vui lòng mang theo giấy tờ tùy thân bản gốc và cửa hàng trực tiếp/siêu thị Viettel để được hỗ trợ nâng cấp gói dịch vụ miễn phí (sử dụng được tất cả các tiện ích (chuyển tiền, gửi tiết kiệm, vay online,…) và tăng hạn mức giao dịch đến 100 triệu VNĐ/giao dịch; 1 tỷ VNĐ/ngày).
Chi tiết thông tin liên hệ, địa chỉ cửa hàng gần nhất bạn tra cứu tại đường dẫn dưới đây nhé!
Địa chỉ cửa hàng
Địa chỉ siêu thị Viettel Store

Hướng dẫn chuyển tiền từ Viettel Money?

Để chuyển tiền từ Viettel Money, bạn truy cập ứng dụng và lựa chọn tính năng "Chuyển tiền" theo các bước dưới đây:

- Bước 1: Đăng nhập Viettel Money.
- Bước 2: Chọn "Chuyển tiền"
- Bước 3: Lựa chọn dịch vụ cần sử dụng:
+ Chuyển tiền đến số tài khoản ngân hàng.
+ Chuyển tiền đến số thẻ ngân hàng.
+ Chuyển tiền đến số điện thoại.
- Bước 4: Nhập thông tin chuyển tiền.
- Bước 5: Xác thực giao dịch.

Làm thế nào để chuyển tiền từ ngân hàng khác tới tài khoản ViettelPay?

Bạn có thể chuyển tiền từ ngân hàng khác tới tài khoản ViettelPay theo số tài khoản hoặc số thẻ.

1. Số tài khoản ViettelPay có thể dễ dàng tìm thấy ở mục Cá nhân >> Số tài khoản ViettelPay ngay bên trong ứng dụng.
Lưu ý: Đối với hình thức này, người gửi sẽ cần chọn ngân hàng nhận là Ngân hàng Quân đội MB, chi nhánh Điện Biên Phủ (Hà Nội) nếu chuyển tiền thường. Và hiện tại, chưa hỗ trợ chuyển tiền từ quầy giao dịch MB & VCB vào tài khoản ViettelPay.
2. Số thẻ ViettelPay chính là dãy số in trên thẻ vật lý (dải thẻ bắt đầu bằng 97042293xxxx). Nếu bạn chưa có thẻ vật lý, bạn vui lòng mang CMND/CCCD ra cửa hàng Viettel để thực hiện phát hành thẻ ATM ViettelPay nhé!

Xem tất cả

NHẬN THÔNG TIN
TỪ VIETTEL MONEY

_________________

Cơ quan chủ quản: Tổng Công ty Dịch vụ số Viettel – Chi nhánh Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội.
Số 01, phố Giang Văn Minh, Phường Kim Mã, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
GCN ĐKHĐ: 0100109106-478 – Cấp lần đầu: 06/06/2019, Cơ quan cấp: Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà Nội.
Chịu trách nhiệm nội dung: Ông Phạm Trung Kiên