Không Nhận Được Email Thông Báo Nộp Lệ Phí HSA Phải Làm Sao?
Sau khi hoàn tất thủ tục đóng học phí, nhưng đợi mãi lại không nhận được email “Xác nhận đã nộp lệ phí thi Đánh giá năng lực – HSA” thì thí sinh phải làm như thế nào?

Khi các thí sinh tham gia kỳ thi đánh giá năng lực học sinh THPT (HSA) của Đại học Quốc gia Hà Nội đã nộp lệ phí thi qua ứng dụng Viettel Money, ngân hàng sẽ gửi lệnh đến hệ thống và sẽ có một email “Xác nhận nộp lệ phí thi Đánh giá năng lực – HSA” được gửi đến tài khoản email của thí sinh, nhưng có một số trường hợp lại không nhận được email trên, vậy các thí sinh phải xử lý như thế nào?
Cách nộp lệ phí dự Đánh giá năng lực – HSA
Đăng ký tài khoản dự thi
Thí sinh có thể dùng điện thoại thông minh (smartphone), máy tính, laptop, máy tính bảng để kết nối internet, sau đó truy cập vào đường link http://khaothi.vnu.edu.vn để tiến hành đăng ký dự thi.
Thí sinh cần chuẩn bị các thông tin bao gồm căn cước công dân/ chứng minh nhân dân, địa chỉ email, số điện thoại liên hệ, kết quả học tập ở bậc THPT ở các năm học lớp 10, lớp 11 và học kỳ 1 của lớp 12, lệ phí dự thi (300.000 vnđ). Sau đó chọn ca thi phù hợp nhất với lịch trình của thí sinh.
Bên cạnh đó thí sinh cần phải đọc kỹ các quy định về quyền lợi và nghĩa vụ, trách nhiệm của mình đối với kỳ thi. Sau khi bấm đồng ý, sẽ có email thông báo từ trung tâm khảo thí ĐHQGHN gửi về email mà thí sinh đã sử dụng để đăng ký.
Cách nộp lệ phí dự thi
Bước 1: Chọn thanh toán ca thi
Bước 2: Đăng nhập ứng dụng Viettel Money. Thí sinh nhập số điện thoại đã đăng ký tài khoản của Viettel Money và chọn đăng nhập.
Bước 3: Xác thực đăng nhập. Hệ thống sẽ gửi mã xác thực OTP tới số điện thoại đăng ký, thí sinh nhập mã xác thực vào hộp thoại hiển thị trên hệ thống trang đăng ký và chọn xác nhận
Bước 4: Xác thực thanh toán. Hệ thống sẽ gửi mã xác thực OTP tới số điện thoại đăng ký, thí sinh nhập mã xác thực vào hộp thoại hiển thị trên hệ thống trang đăng ký và chọn xác nhận để hoàn thành thủ tục thanh toán.
Bước 5: Kiểm tra trạng thái nộp lệ phí trên cổng thông tin. Nếu giao dịch thành công hệ thống sẽ thông báo “Giao dịch thành công”.
Lưu ý: Nếu trường hợp giao dịch không không thành công, thí sinh cần xem lại các thao tác trước hoặc liên hệ Viettel Money qua: http://VTMoney.vn Hotline: 0868.35.8686
Sau khi thanh toán thành công, thí sinh sẽ nhận được email “Xác nhận nộp lệ phí thi Đánh giá năng lực – HSA” từ hệ thống
Xem thêm hướng dẫn chi tiết về Nộp lệ phí thi đánh giá năng lực.
Tải Viettel Money thanh toán ngay!
Cách đăng ký tài khoản Viettel Money
Nếu thí sinh chưa từng tham gia Viettel Money thì thực hiện theo các bước hướng dẫn sau:
Bước 1: Tải và đăng ký ứng dụng Viettel Money
Thí sinh có thể tải ứng dụng Viettel Money trên App Store và Google Play Store hoặc ngay tại đây.
Bên trong trang chủ ứng dụng, thí sinh đăng ký tài khoản Viettel Money theo những bước sau:
- Nhập số điện thoại đăng ký
- Nhập mã xác thực OTP
- Lựa chọn dịch vụ quan tâm
- Chọn bắt đầu
Bước 2: Nạp tiền vào tài khoản Viettel Money
Cách 1: Nạp tiền mặt tại điểm giao dịch
Thí sinh có thể nạp tiền vào tài khoản bằng tiền mặt bằng cách mang theo giấy tờ tùy thân đến các địa điểm như: Siêu thị xuất nhập khẩu, Đại lý uỷ quyền, Điểm giao dịch Viettel ở xã, Điểm bán, Cộng tác viên, Bưu chính của Viettel tại các địa phương. Ngoài ra thí sinh có thể đến chuỗi cửa hàng FPT Shop để nạp tiền.
Cách 2: Nạp tiền từ ngân hàng liên kết
Bên trong trang chủ của ứng dụng Viettel Money:
- Chọn Nạp tiền
- Chọn loại tài khoản cần nạp tiền
- Nhập số tiền cần nạp
- Chọn nạp tiền từ nguồn tiền đã liên kết
- Xác nhận thông tin giao dịch
- Nhập mật khẩu Viettel Money và mã OTP
Cách 3: Nạp tiền bằng hình thức chuyển tiền từ Internet Banking của các ngân hàng
Bắt đầu với Viettel Money ngay!
Không nhận được email thông báo Nộp lệ phí HSA thì phải làm sao?
Một số thí sinh gặp phải trường hợp đã hoàn thành các bước đăng ký và thanh toán lệ phí thi qua Viettel Money nhưng vẫn không nhận được email thông báo nộp lệ phí. Đừng quá lo lắng, nếu không nhận được email “Xác nhập nộp lệ phí thi Đánh giá năng lực HSA” thí sinh hãy đăng nhập lại tài khoản trên trang hệ thống http://khaothi.vnu.edu.vn , sau đó vào mục 3 Nộp lệ phí để kiểm tra xem trang thái nộp lệ phí.
Nếu hệ thống hiện trạng thái “Đã thanh toán” tức là đã ghi nhận đầy đủ thông tin nộp lệ phí của thí sinh, khi đó thí sinh không cần đến email xác nhận nữa.
Nếu sau 4 -12 giờ sau khi đã nộp lệ phí, tài khoản của thí sinh vẫn chưa được ghi nhận “Đã thanh toán”, thí sinh hãy gửi email theo địa chỉ: khaothi@vnu.edu.vn kèm theo số CCCD và minh chứng đã nộp lệ phí trước thời hạn 96 giờ. Các trường hợp nộp lệ phí sau 96 giờ (nếu có) hệ thống đều không ghi nhận và ca thi hủy tự động mà không hoàn lại lệ phí.
13812