Viettel Cyberspace – Sáng tạo công nghệ, thay đổi cuộc sống

Với sức mạnh của công nghệ tiên phong, nền tảng vững chắc Viettel Cyberspace dần khẳng định được vị thế của mình trong lĩnh vực công nghệ thông tin tại Việt Nam.

Trong những năm gần đây, kinh tế xã hội ngày càng phát triển kéo theo đó là sự phát triển thần tốc của các công ty về công nghệ. Hàng loạt các công ty công nghệ được ra đời, phát triển với tốc độ nhanh chóng. Nổi bật nhất trong số đó là công ty Viettel Cyberspace, là một trong những công ty nghiên cứu, cung cấp các nền tảng về công nghệ. Là một trong những công ty trực thuộc tập đoàn Viettel, Viettel Cyberspace dần khẳng định vị thế và chứng tỏ là công ty đi đầu trong lĩnh vực công nghệ thông tin ở thời điểm hiện tại so với các đối thủ cạnh tranh khác trên thị trường. Trong bài viết này, Viettel Money sẽ giúp bạn đọc hiểu rõ hơn, cũng như biết được các sản phẩm dịch vụ mà công ty Viettel Cyberspace đang cung cấp.

Tổng quan về Viettel Cyberspace

Vào ngày 14/8/2014, ban Dự án Quốc gia trực thuộc Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel được thành lập với 4 thành viên, là tiền thân của Trung tâm Không gian mạng Viettel. Tiếp theo, ngày 27/6/2015 trung tâm Không gian mạng Viettel (Viettel Cyberspace Center – VTCC) chính thức được đưa vào hoạt động, với mục tiêu trở thành công ty công nghệ hàng đầu khu vực. Hiện tại, Viettel đang phát triển hoạt động trong các lĩnh vực: nghiên cứu phát triển, kinh doanh sản phẩm công nghệ với đội ngũ chuyên gia hàng đầu về DPI, Big Data, AI, Data Mining.

Sản phẩm dịch vụ Viettel Cyberspace đang cung cấp

Viettel data mining platform

Viettel data mining platform Là một trong những nền tảng khai phá dữ liệu cho doanh nghiệp tại Việt Nam. Thế mạnh lớn nhất của nền tảng này so với các đối thủ khác chính là việc đây chính là nền tảng đầu tiên được phát triển bởi người Việt điều đó giúp nền tảng trở nên ưu Việt hơn bao giờ hết.

Bảng sau đây sẽ tổng hợp những chức năng nổi trội có trên Viettel data mining platform:

Chức năng	Đặc điểm nổi trội
Thu thập dữ liệu khách hàng tiềm năng và khảo sát đối thủ	Bằng việc tích hợp công nghệ Crawler ưu việt, có khả năng thu thập và phân tích hành vi của 80 triệu người dùng mạng xã hội, 200.000 kênh youtube/website/forum và hơn 3000 trang báo điện tử.
Tự động hóa và chuẩn hóa quá trình tổng hợp dữ liệu hành Data Lake	Tự động tổng hợp và sắp xếp có hệ thống dữ liệu khách hàng cho doanh nghiệp. Tích hợp các giải thuật về xử lý dữ liệu giúp khai phá data insights và tối ưu xử lý dữ liệu lớn realtime.
Cung cấp công nghệ xử lý và chuyển đổi dữ liệu phi cấu trúc	Chuyển đổi dữ liệu phi cấu trúc (text, image, video, voice) thành có cấu trúc để các thuật toán học máy sử dụng để hỗ trợ ra quyết định kinh doanh.
Xây dựng các bài toán tối ưu công tác quản trị  cho doanh nghiệp	Bài toán tối ưu hiệu suất nhân sự, Quản lý tài sản, hệ thống báo cáo ra quyết định thông minh, hệ thống phát hiện và cảnh báo bất thường như rủi ro vận hành, bất thường trong dữ liệu giao dịch và hệ thống khuyến nghị bán hàng,…

Viettel AI open platform

Viettel AI open platform là hệ sinh thái các sản phẩm dựa trên nền tảng AI (Artificial Intelligence). Hiện tại, VTCC cung cấp cho người dùng bốn công nghệ xử lý tiếng Việt, cụ thể là chuyển văn bản thành giọng nói (Text to speech), chuyển giọng nói (audio) thành văn bản (Speech to text), trích xuất các kí tự trong hình ảnh thành văn bản và xử lý ngôn ngữ tự nhiên. Trong đó, 2 công nghệ text to speech và speech to text là nổi trội nhất.

Xem thêm: Viettel AI Open Platform

Text to speech:

• Là dịch vụ tự động chuyển đổi văn bản thành tiếng nói Tiếng Việt với ngữ điệu tự nhiên. Người sử dụng có thể dễ dàng lựa chọn các giọng đọc khác nhau phù hợp cho bài toán của mình.
• Điểm nổi bật của nền tảng này là giọng đọc tự nhiên và đa dạng,  dễ dàng kết nối, khi đó dịch vụ sẽ chuyển văn bản bạn gửi lên thành file âm thanh với các định dạng và tần số lấy mẫu khác nhau.

Speech to text:

• Là dịch vụ nhận dạng tiếng nói tiếng Việt, cung cấp giải pháp tự động chuyển đổi từ tiếng nói sang dạng văn bản với độ chính xác và hiệu năng cao.
• Tính năng nổi bật của công nghệ này là độ chính xác cực kì cao với việc sử dụng các công nghệ tiên tiến trên thế giới như mạng nơron sâu kết hợp với các giải pháp cho đặc thù tiếng Việt, hệ thống nhận dạng tiếng nói của VTCC. Ngoài ra, với đầu vào đa dạng người dùng có thể thu âm giọng đọc trực tiếp hoặc thu âm qua điện thoại. Đặc biệt, công nghệ Speech to text với độ bảo mật cực kì cao đã tạo nên niềm tin rất lớn đối với người dùng.

Cyberbot Platform

Cyberbot Platform được áp dụng các công nghệ xử lý hội thoại, giọng nói tiếng Việt tốt nhất hiện nay, ứng dụng cho phép doanh nghiệp xây dựng được hệ thống Chatbot/Callbot tương tác thực sự thân thiện và tự nhiên với khách hàng, giúp doanh nghiệp dần chuyển dịch và tối ưu nguồn lực Chăm sóc khách hàng của mình.

Tính năng nổi bật:

• Đưa ứng dụng chatbot lên mọi nền tảng hội thoại mong muốn: Facebook Messenger, Skype, Line, Web…
• Mọi tổ chức, doanh nghiệp có thể dễ dàng tự xây Chatbot hoàn chỉnh cho mình mà không cần có kiến thức về lập trình
• Cung cấp đầy đủ công cụ để: Xây dựng bộ Nhận diện thực thể; Học máy xác định ý định người dùng; Thiết kế hội thoại đơn giản, linh hoạt cho mọi bài toán
• Khả năng hiểu và nhận thức về ngữ cảnh vượt trội, chủ động tự “học hỏi”, trở nên thông minh hơn sau mỗi lần tương tác với người dùng

REPUTA

Phần mềm quản lý danh tiếng REPUTA là hệ thống thông minh thu thập, phân tích thông tin trên internet bao gồm: báo điện tử, diễn đàn, blog, mạng xã hội (Facebook, Instagram…), các kênh video Youtube…  giúp quản lý thương hiệu, nắm bắt nhu cầu và chăm sóc khách hàng trên các kênh này.

Tính năng nổi bật:

• Tự động thu thập dữ liệu: thu thập các bài viết trên các mạng xã hội, forum, báo chí.
• Hệ thống gửi cảnh báo: nội dung tích cực, tiêu cực
• Định kỳ các chuyên gia phân tích Reputa sẽ thực hiện các báo cáo đánh giá chuyên sâu, đa chiều và đưa ra dự đoán về xu hướng của thông tin giúp tổ chức dễ dàng trong việc ra quyết định.
• Báo cáo chỉ ra:

Thái độ thảo luận sự việc: Tích cực, tiêu cực, trung lập

Diễn biến chỉ số tương tác: Post, like, comment, share

Ngoài ra phân loại Demographic người thảo luận theo giới tính, độ tuổi, nơi ở và thời gian.

Hệ thống Antispam

Hệ thống Antispam với hai chức năng chính là Antispam SMS (chặn tin nhắn rác) và Antispam CALL (chặn cuộc gọi rác), hệ thống không chỉ phát huy hiệu quả ở Việt Nam mà còn ở nhiều quốc gia trên thế giới.

Tính năng nổi bật:

• Hệ thống được triển khai hoàn toàn miễn phí cho khách hàng Viettel
• Hệ thống chặn các thuê bao gửi tin nhắn spam, lừa đảo nhằm tăng trải nghiệm của khách hàng và được bảo vệ khỏi các mã độc.

Hệ điều hành CyOS

CyOS là hệ điều hành mã nguồn mở được phát triển dựa trên hệ điều hành Ubuntu. Đây là một sản phẩm được phát triển bởi đội ngũ những lập trình viên Việt Nam, nhằm hướng tới hàng triệu người dùng Việt cần trải nghiệm một hệ điều hành an toàn, ổn định và nhu cầu văn phòng thông thường.

Thông tin liên hệ của Viettel Cyberspace

Trụ sở chính tại TP.Hà Nội:

• Địa chỉ: Tầng 3, Tòa nhà Trung tâm Đổi mới Sáng tạo Quốc gia, số 6 ngõ 7, Tôn Thất Thuyết, Cầu Giấy, Hà Nội
• Email: vtcc@viettel.com.vn
• Điện thoại: 024.2233.8899

Văn phòng tại TP. Hồ Chí Minh:

• Địa chỉ: Tầng 23, Tòa nhà Viettel Complex, 285 Cách Mạng Tháng Tám, phường 12, quận 10, TPHCM
• Email: vtcc@viettel.com.vn
• Điện thoại: 028 22 13 7979

Viettel Cyberspace luôn ý thức được trách nhiệm của mình và sẽ ngày càng phát triển nhằm nâng cao vị thế công nghệ thông tin của Việt Nam. Thông qua bài viết trên Viettel Money hi vọng khách hàng sẽ có một số thông tin hữu ích về Viettel Cyberspace, hiểu thêm về các nền tảng và giải pháp mà Viettel Cyberspace đang cung cấp.