Thông báo điều chỉnh thỏa thuận thanh toán tự động phí Bảo hiểm An Ninh Mạng VBI

Từ ngày 27/08/2025, Viettel Money áp dụng chính sách mới tiện lợi hơn cho khách hàng khi thanh toán phí Bảo hiểm An ninh mạng VBI.

Với mong muốn duy trì liên tục quyền lợi bảo vệ cho khách hàng trên không gian mạng, Viettel Money điều chỉnh thoả thuận thanh toán tự động cho hợp đồng Bảo hiểm An ninh mạng VBI do Công ty Bảo hiểm Vietinbank cung cấp.

Trước đây, nếu số dư Viettel Money không đủ để thanh toán phí gia hạn bảo hiểm, hợp đồng sẽ tạm dừng và khách hàng cần chủ động mua lại để khôi phục hiệu lực. Hiện nay, khi số dư không đủ, hợp đồng sẽ tạm dừng cho tới khi tài khoản Viettel Money được nạp đủ để thanh toán phí.

Với chính sách mới, khách hàng không cần thực hiện lại thủ tục mua bảo hiểm, đồng thời quyền lợi bảo hiểm được duy trì theo từng kỳ thanh toán mà không bị gián đoạn. Đây là điều chỉnh quan trọng, giúp khách hàng yên tâm hơn khi tham gia Bảo hiểm An ninh mạng trên nền tảng Viettel Money, hạn chế rủi ro trên không gian mạng do quên thanh toán phí bảo hiểm.

Chính sách điều chỉnh được áp dụng từ ngày 27/08/2025 và dành cho toàn bộ khách hàng có hợp đồng Bảo hiểm An Ninh Mạng VBI còn hiệu lực tính đến ngày 26/08/2025. Trong trường hợp không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ, khách hàng có thể chủ động hủy hợp đồng trực tiếp trên ứng dụng Viettel Money trước thời hạn thanh toán kỳ tiếp theo. Mọi quyền lợi bảo hiểm vẫn được giữ nguyên cho tới thời điểm hết hiệu lực theo các điều khoản đã ký kết.

Viettel Money và VBI cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin giao dịch, đồng thời luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng qua tổng đài 1900 1566 (cước phí 1.000đ/phút) trong trường hợp khách hàng có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách mới.

Là nền tảng tài chính số hàng đầu Việt Nam, Viettel Money luôn dành sự ưu tiên hàng đầu cho yếu tố an toàn, bảo mật trên không gian mạng. Bên cạnh đó, chúng tôi sẽ liên tục lắng nghe và không ngừng cải tiến nhằm mang đến hệ sinh thái dịch vụ số phù hợp nhất với nhu cầu sử dụng của người dùng.

Xin trân trọng cảm ơn Quý khách đã luôn tin tưởng và đồng hành.