Hướng dẫn chi tiết cách nâng cấp gói cước Internet Viettel
Việc nâng cấp gói cước internet sẽ giúp cho người sử dụng trải nghiệm nhiều tiện ích hơn. Vậy hãy cùng Viettel Money tìm hiểu chi tiết ở bài viết dưới đây nhé!
Tại thị trường viễn thông Việt Nam hiện nay, nhà mạng Viettel đang là một trong những thương hiệu được nhiều khách hàng tin tưởng lựa chọn sử dụng các sản phẩm, dịch vụ. Không chỉ bởi khả năng cung cấp nhiều dịch vụ chất lượng cao với mức giá thành phù hợp mà còn có hệ thống chăm sóc khách hàng, tư vấn, hỗ trợ khách hàng tận tình, chu đáo.
Ngày nay với nhu cầu sử dụng internet tốc độ cao, trải nghiệm các dịch vụ một cách mượt mà hơn, nhiều khách hàng đã lựa chọn cách nâng cấp gói cước internet của mình. Nếu các bạn đang còn loay hoay với việc nâng cấp gói cước internet như thế nào cho hiệu quả? Sử dụng gói cước nào phù hợp với nhu cầu của bản thân? Vậy hãy cùng Viettel Money tìm hiểu chi tiết ở dưới đây nhé!
Những trường hợp nào nên nâng cấp gói cước Internet
Việc nâng cấp, chuyển đổi các gói cước Internet là điều thường xuyên và cần thiết đối với các khách hàng, đặc biệt là những ai có nhu cầu sử dụng mạng internet tốc độ cao. CÙng điểm qua những trường hợp nên nâng cấp gói cước internet dưới đây nhé.
● Gói cước đang sử dụng không đáp ứng được nhu cầu công việc
Khi khách hàng dùng gói cước cho hộ gia đình hoặc doanh nghiệp nhưng nhu cầu sử dụng tăng lên nhiều, phạm vi sử dụng rộng hơn, đòi hỏi băng thông truy cập cao thì việc đổi gói cước là điều rất cần thiết và phù hợp để cải thiện tình hình thực tế, đồng thời đáp ứng được nhu cầu công việc, học tập, giải trí… của khách hàng.
● Nhà mạng ngừng gói dịch vụ bạn đang sử dụng
Các nhà mạng luôn có cải thiện về chính sách, sản phẩm để đáp ứng nhu cầu sử dụng của khách hàng. Theo đó, có những gói cước Internet/Truyền hình cũ được thay thế bằng gói mới với tốc độ truy cập mạng tốt hơn, chi phí cũng hợp lý hơn để khách hàng quyết định sử dụng. Trường hợp khách hàng dùng ít, họ có thể lựa chọn gói phù hợp nhu cầu để tiết kiệm tài chính hơn.
Tham khảo thêm : Cách đăng ký internet Viettel chi tiết nhất
Tổng hợp những cách nâng cấp gói cước internet Viettel nhanh nhất
Hiện tại, khách hàng có thể nâng cấp gói cước internet của mình thững cách sau đây:
Nâng cấp gói cước Internet Viettel qua ứng dụng MyViettel:
Bước 1: Cài đặt ứng dụng My Viettel
Bước 2: Đăng nhập ứng dụng: khách hàng nhập số điện thoại sử dụng để đăng ký lắp internet Viettel trước đó hoặc tên hợp đồng và nhập 4 số cuối của chứng minh nhân dân/căn cước công dân để xác nhận.
Bước 3: Sau khi đăng nhập thành công thì bạn sẽ thấy hiển thị thông tin gói dịch vụ Internet đã đăng ký và chọn vào mục “Đổi gói cước” trên app để thực hiện chuyển đổi.
Bước 4: Hệ thống sẽ hiển thị các gói cước mà Viettel đang cung cấp, hỗ trợ người dùng có thể đổi sang. Khách hàng hãy chọn vào gói cước mình mong muốn chuyển đổi, chọn “Đồng ý” là đã hoàn thành việc chuyển đổi.
Nâng cấp gói cước Internet Viettel tại quầy giao dịch của Viettel
Bên cạnh cách tự đăng ký nâng cấp dịch vụ internet qua ứng dụng MyViettel, khách hàng có thể nâng cấp gói cước internet tại các quầy giao dịch Viettel gần nơi ở của mình.
Để có thể sử dụng dịch vụ kể trên, khách hàng cần đem theo chứng minh thư nhân dân/ thẻ căn cước công dân (đối với cá nhân) hoặc giấy giới thiệu (đối với tổ chức, doanh nghiệp) đến các điểm giao dịch Viettel gần nhất để được các nhân viên tư vấn ở đó hướng dẫn kĩ hơn về thủ tục thay đổi, nâng cấp gói cước internet Viettel hiện đang sử dụng.
Nâng cấp gói cước Internet Viettel qua sự hỗ trợ của tổng đài CSKH
Ngoài những cách kể trên khách hàng có thể liên hệ tới số tổng đài CSKH 18008119, theo nhánh số 2 để trao đổi với nhân viên trực tổng đài về yêu cầu muốn thay đổi, nâng cấp gói cước internet Viettel hiện tại của mình.
Sau khi nhân viên xác nhận được yêu cầu, sẽ có bộ phận kĩ thuật viên, chuyên viên đến tận nơi để lắp đặt, nâng cấp gói cước internet theo yêu cầu của khách hàng.
Xem thêm : Những gói cước internet Viettel phổ biến
Giới thiệu những khuyến mãi khi lắp đặt, nâng cấp gói cước Internet Viettel
Khách hàng có nhu cầu lắp đặt gói cước internet Viettel sẽ được trang bị miễn phí ngay modem wifi Viettel hiện đại, cực tiện lợi khi kết nối với các thiết bị di động hàng ngày. Giảm cước liên tục cước trọn gói cho toàn bộ các gói internet Viettel.
Quý khách sẽ được lựa chọn đa dạng các gói cước internet cáp quang tốc độ cao từ 50Mbps đến 200Mbps, hoàn toàn đáp ứng được các nhu cầu từ cơ bản đến nâng cao của khách hàng
Với khách hàng là cá nhân khi đăng ký lắp mạng Viettel và trả trước sẽ nhận ưu đãi cực lớn: Trong đó trả trước 6 tháng sẽ được miễn phí lắp đặt (tùy gói cước) + tặng cước tháng thứ 7, khách hàng trả trước 12 tháng sẽ được miễn phí lắp đặt 100% + tặng ngay 2 tháng cước sử dụng miễn phí.
Ngoài ra quý khách hàng là hộ gia đình đang có nhu cầu muốn lắp đặt thêm dịch vụ truyền hình sẽ được tham gia chương trình khuyến mãi đặc biệt khi đăng ký combo “cáp quang siêu tốc và truyền hình siêu thông minh ” với cước phí trọn gói hàng tháng cực rẻ mà quý khách lại được trải nghiệm 2 dịch vụ chất lượng cao của Viettel ngay trên 1 đường truyền internet Viettel.
Xem thêm: Hướng dẫn thanh toán hóa đơn Internet trên Viettel Money
Mở Viettel Money – Thanh toán hoá đơn ngay!
Trên đây là những kiến thức về việc nâng cấp gói cước internet Viettel và các bước chi tiết để đăng ký dịch vụ này. Hy vọng bài viết trên cung cấp nhiều kiến thức bổ ích dành cho bạn.
