Hiện tại, chúng tôi đang cung cấp sản phẩm gói cước data. Danh mục sẽ được mở rộng dần theo thời gian. Vui lòng xem chi tiết trên trang chủ.

Có. Một số sản phẩm cho phép bạn nhập thông tin người dùng khác (ví dụ số điện thoại hoặc mã hoá đơn…). Vui lòng kiểm tra kỹ phần thông tin trước khi thanh toán.

Không cần. Bạn có thể thực hiện mua hàng và thanh toán ngay mà không cần đăng nhập. Tuy nhiên, nếu bạn muốn lưu thông tin giao dịch hoặc nhận ưu đãi trong tương lai, hãy sử dụng ứng dụng Viettel Money và đăng ký tài khoản để thuận tiện hơn.

Bạn có thể thanh toán qua các hình thức:

• Quét mã QR (hỗ trợ hầu hết app ngân hàng và ví điện tử)

Chung tôi đạt chứng nhận ISO 27001:2013 về hệ thống quản lý an toàn thông tin, nhận diện rủi ro và thiết lập quy trình bảo vệ thông tin toàn diện. Ngoài ra, chúng tôi cũng đảm bảo tiêu chuẩn PCI DSS version 3.2.1 level 2 về bảo mật dữ liệu thẻ thanh toán. Bạn có thể hoàn toàn tin tưởng về bảo mật dữ liệu khi thanh toán trên website này.

Thông thường, dịch vụ sẽ được xử lý tự động trong vòng vài phút. Nếu sau 5–10 phút vẫn chưa thấy xác nhận, bạn vui lòng:

• Kiểm tra lại email hoặc tin nhắn (SMS)
• Kiểm tra lại trạng thái thanh toán từ ngân hàng
• Liên hệ với Hotline Chăm sóc khách hàng 1800 9000 (miễn phí) để được hỗ trợ kịp thời

Bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận sau khi dịch vụ được kích hoạt. Nếu sản phẩm có liên quan đến tài khoản cá nhân (ví dụ: số điện thoại, mã hoá đơn…), bạn có thể kiểm tra trực tiếp trong hệ thống dịch vụ tương ứng (VD: nhà mạng, ứng dụng tích hợp…).

Bạn có thể:

• Gọi Hotline CSKH: 1800 9000 (miễn phí)
• Hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ: viettelmoney@viettel.com.vn

Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn trong khung giờ làm việc.