Giao dịch chuyển tiền không thành công? Để Viettel Money lo

Chuyển tiền giữa các tài khoản trở nên đơn giản và hàng ngày như thanh toán ở cửa hàng. Bên cạnh đó, chuyển không qua tài khoản cũng là một trong những lỗi phổ biến nhất.

Trong thời đại ngân hàng trực tuyến, các giao dịch tiền trực tuyến đã trở thành điều tất nhiên – Có thể là thanh toán hóa đơn điện nước, gửi tiền cho người thân, trả tiền thuê nhà cho chủ nhà, hoặc rất nhiều giao dịch như vậy. Nếu bạn có tài khoản ngân hàng, chuyển khoản ngân hàng chắc chắn là một lựa chọn tốt khi bạn cần chuyển tiền. Tuy nhiên, một số người dùng vẫn lo ngại về các thủ tục đăng ký phức tạp hay các vấn đề xảy ra khi giao dịch trực tuyến. Trong đó người dùng có thể gặp rắc rối khi thực hiện thao tác sai hay lỗi hệ thống dẫn đến chuyển tiền không thành công. Từ đó, việc giao dịch bị chậm trễ và cũng có thể là một tai hại về mặt tài chính chủ tài khoản. Vậy chuyển tiền không thành công thì phải làm sao? Làm sao người nhận biết giao dịch chuyển tiền thành công hay không? 

Các nguyên nhân dẫn đến chuyển tiền không thành công?

Sai số tài khoản 

Lỗi thao tác là một phần không thể tránh khỏi của cuộc sống – Và đặc biệt phổ biến khi chúng ta phải nhập các chuỗi số dài. Chẳng hạn như các số tài khoản được cung cấp từ ngân hàng. Nếu chúng tôi nhập sai một chữ số sai, thì tiền có thể chuyển đến bên sai. Nếu chuyển tiền không thành công nhưng tài khoản vẫn bị trừ tiền, người chuyển sẽ cần liên hệ với ngân hàng. Ngân hàng không thể dừng một khoản thanh toán đã được thực hiện, nhưng hầu hết sẽ thay mặt người dùng cố gắng theo dõi và khôi phục khoản thanh toán đó. Tuy nhiên, thời gian chi hoàn lại rất lâu khiến giao dịch của người dùng bị chậm trễ. 

Lỗi hệ thống 

Ngay cả khi số tài khoản đã được nhập chính xác, việc đường truyền mạng yếu và lỗi hệ thống ngân hàng có thể dẫn đến việc chuyển tiền không thành công đến tài khoản. Trong trường hợp đó, người dùng cũng sẽ cần phải liên hệ với ngân hàng để họ tiến hành điều tra và cố gắng thu hồi số tiền bị thiếu. Và vì vấn đề này mà người dùng cũng phải mất thời gian để chờ đợi thay vì có thể hoàn tất ngay.

Làm sao để tránh được lỗi chuyển tiền không thành công?

Kiểm tra chi tiết người nhận

Để tránh việc chuyển tiền không thành công, điều quan trọng là phải kiểm tra kỹ các phân loại và số tài khoản trước khi gửi thanh toán. Vì các khoản thanh toán chỉ được xử lý bằng cách sử dụng những con số này. Người chuyển sẽ cần phải kiểm tra xem tên trên tài khoản nhận có khớp với tên mà người nhận cung cấp hay không. Tuy nhiên Viettel money cung cấp hình thức chuyển tiền thông qua tài khoản tiền di động. Người dùng không cần phải có số tài khoản dài đằng đẵng mà chỉ cần duy nhất 1 số điện thoại để tham gia sử dụng Viettel Money. Người dùng có thể biết thêm thông tin về tiền di động (Mobile money)

Chọn các nền tảng số có hệ thống đường truyền ổn định

Ở thời điểm mà giao dịch trực tuyến phát triển như này nay, nhiều ứng dụng tài chính ra đời phục vụ cho nhu cầu phi tiền mặt của xã hội. Tuy nhiên, để tránh việc chuyển tiền không thành công, người dùng cần chọn một nền tảng có hệ thống đường truyền ổn định hoặc các phương thức chuyển tiền khác để thay thế. Và vì có quá nhiều ứng dụng để lựa chọn, việc liệu nên sử dụng ứng dụng nào cũng là một câu hỏi nan giải cho ngời dùng. Bên cạnh vấn đề đó, một số giao diện thiết bị của người dùng không hỗ trợ đủ để tải app cũng khiến việc chuyển tiền trực tuyến gặp khó khăn. Đừng lo vì Viettel Money ra đời là giải pháp cho vấn đề này. 

Nhằm đáp ứng các nhu cầu tài chính số, Viettel Money đã đa dạng hóa các phương thức giao dịch  của người dùng. Ngoài việc tải ứng dụng để thực hiện giao dịch trên các thiết bị di động, người dùng có thể thực hiện chuyển tiền các cú pháp SMS trên điện thoại. Nhờ vậy, khách hàng sẽ không phải lo ngại về vấn đề về lỗi thiết bị hay đường truyền mạng không ổn định khiến chuyển tiền không thành công. Và đặc biệt là khách hàng có thể tiện lợi sử dụng dịch vụ ngay mà không cần tải ứng dụng. Đây cũng là giải pháp thanh toán, giao dịch tạo ra khác biệt của Viettel Money so với các nền tảng tài chính số khác.

Các rào cản khác của việc giao dịch chuyển tiền trực tuyến?

Ngoài vấn đề có thể xảy ra khi giao dịch trực tuyến như chuyển tiền không thành công, rào cản khác đó là việc lừa đảo qau ứng dụng. Hầu như không có một hình thức xác nhận hay thông báo chính thức nào về tình trạng giao dịch cho người nhận. Người nhận sẽ phải rơi vào tình thế bị động khi chỉ được thông tin qua người gửi. Điều này dễ dàng dẫn đến tình trạng bị lừa đảo khi người chuyển có thể làm giả giao dịch chuyển tiền. Ngoài ra, việc không được trực tiếp giao dịch tiền mặt trực tiếp tạo cảm giác bất an cho người nhận. Ví dụ cụ thể của việc này là diễn ra ở các chợ truyền thống. Các tiểu thương thường chỉ có thói quen giao dịch mua bán qua tiền mặt. Họ chưa được làm quen với hình thức thanh toán này nên sẽ có xu hướng không tin tưởng vào công nghệ. Hay nói cách khác là “cầm tiền cho chắc ăn”.

Hiểu được vấn đề đó, Viettel Money phát triển tiện ích thông báo tin nhắn nhận tiền cho người dùng. Khi được giao dịch chuyển tiền thành công, ngoài việc xác nhận tình trạng giao dịch, hệ thống cũng sẽ thông báo tin nhắn nhận tiền thành công cho người nhận. Ngoài ra, hệ thống Viettel Money còn hỗ trợ lưu lại chi tiết các giao dịch, qua đó người dùng có thể quản lý dòng tiền của mình một cách dễ dàng. Như vậy, người dùng có thể yên tâm hơn khi trải nghiệm các dịch vụ tài chính số một cách tiện lợi mà không cần tải ứng dụng, không cần phải có thiết bị thông minh, hay cần Internet.

Khi sử dụng các dịch vụ hay nền tảng tài chính số, chuyển tiền không có thể xảy ra do lỗi thao tác của người dùng hoặc kỹ thuật. Điều cần thiết để tránh gặp phải vấn đề này là người dùng phải kiểm tra thông tin kỹ trước khi xác nhận hoàn tất giao dịch. Ngoài ra, người dùng có thể lựa chọn các ứng dụng hay nền tảng tài chính số có hệ thống đường truyền ổn định để tránh bị gián đoạn giao dịch. Với các tiện ích trong việc cung cấp đa dạng các hình thức chuyển tiền và giao dịch tài chính, hệ sinh thái tài chính số Viettel Money là một trong những lựa chọn hàng đầu. Cùngi bước chân vào thời đại phi tiền mặt với sự hỗ trợ của Viettel Money ngay hôm nay.

Giao dịch trực tuyến – Có Viettel Money lo

23051