Tìm hiểu phí đổi vé máy bay các hãng hàng không
Đổi vé máy bay tại Việt Nam sẽ như thế nào và có dễ không? Cần điều kiện gì, mức phí như thế nào và thủ tục ra sao? Cùng xem bài viết dưới đây để rõ hơn nhé!
Ai cũng biết rằng đường hàng không là một trong những hình thức di chuyển hành khách đắt đỏ nhất. Một chiếc vé máy bay có giá cao hơn vé tàu, vé xe trên cùng một chặng đường – không kể, khi đến nơi, tùy thuộc vào vị trí của sân bay, bạn còn có thể phải chi thêm một khoản tiền di chuyển đường bộ. Vì những chi phí ấy, việc đặt vé máy bay là một quyết định đòi hỏi những tính toán kỹ lưỡng.
Tuy nhiên, điều gì sẽ xảy ra khi những tính toán ấy của bạn bị thay đổi đột ngột?
Tin vui dành cho bạn là, trong nhiều trường hợp, bạn sẽ không cần phải mất toàn bộ số tiền mình đã chi trả từ trước cho vé máy bay mình đã mua. Bạn có thể đổi vé máy bay sang một chuyến bay khác, thăng hạng vé, hoặc đổi vé máy bay ấy cho một người khác có nhu cầu.
Nhưng, phí đổi vé máy bay là bao nhiêu? Trường hợp nào có thể sử dụng dịch vụ này? Quy định giữa những hãng hàng không có gì khác? Tìm hiểu ngay trong bài viết này!
Quy định đổi vé máy bay: Đổi lịch bay, đổi chặng bay, đổi tên trên vé, đổi vé trên tay
Đầu tiên, cần phải nắm rõ quy định của hãng hàng không về việc đổi vé máy bay. Đổi vé máy bay có thể được thực hiện trên nhiều hình thức:
Để vẫn thực hiện chuyến bay: Vé máy bay có thể được chuyển sang tên khác, hỗ trợ việc mua bán trao đổi theo thỏa thuận riêng giữa hành khách với nhau. Ngoài ra, bạn có thể thay đổi lịch bay, chặng bay dễ dàng.
Để hủy thực hiện chuyến bay: Một số trường hợp đặc biệt như khi chuyến bay bị delay quá 3 tiếng (Bamboo Airways), hành khách bay có thể yêu cầu đổi vé máy bay thành voucher hoặc tiền mặt tùy theo thỏa thuận và quy định của hãng,
Mỗi hãng hàng không đều có một số điểm khác nhau, nên nếu bạn cảm thấy trường hợp của mình chưa rõ ràng, thì hãy liên hệ ngay đến tổng đài hỗ trợ của hãng bay!
Thủ tục trước khi thanh toán phí đổi vé máy bay
Khi có nhu cầu đổi vé máy bay, điều đầu tiên bạn nên làm là liên hệ với nơi xuất vé, thay vì liên hệ trực tiếp đến tổng đài của thương hiệu. Đây là cách tối ưu nhất để đảm bảo tiết kiệm thời gian và bảo đảm quyền lợi cho bạn – vì chính nơi xuất vé, như đại lý hay ứng dụng mua vé máy bay, mới nắm giữ các thông tin cần thiết để thực hiện đổi vé cho bạn.
Khi liên hệ đến các kênh này để được hỗ trợ, bạn cần chuẩn bị trước các tài liệu và xác định rõ các thông tin bao gồm:
- Hồ sơ định danh và xác minh chi trả: CCCD, CMND, số điện thoại đặt vé và email đặt vé
- Thủ tục bạn muốn thực hiện: hoàn vé nhận tiền/voucher, đổi tên trên vé, đổi lịch bay, hay chặng bay
- Các thông tin liên quan đến lý do đổi vé
Ngoài ra, bạn cũng nên kiểm tra kỹ thông tin về chính sách đổi vé của hãng để hoàn toàn làm chủ được tình hình. Để làm điều này, hãy đọc thêm về phí đổi vé của ba hãng hàng không lớn nhất Việt Nam trong các phần tiếp theo!
Chi tiết phí đổi vé máy bay các hãng hàng không
Hiện nay, tại Việt Nam, ba hãng hàng không lớn nhất bao gồm Vietnam Airlines, Bamboo Airways, và Vietjet Air. Mỗi hãng hàng không sẽ có những quy định và mức phí khác nhau, do đó, Viettel Money đã tổng hợp những thông tin ấy tại đây để giúp bạn tiết kiệm thời gian! Hãy đọc tiếp các phần sau nhé!
Phí đổi vé máy bay Vietjet Air
Vietjet Air là hãng hàng không giá rẻ nổi tiếng ở Việt Nam. Hiện nay, Vietjet Air đang có 3 hạng vé đó chính là hạng vé Eco, hạng vé Deluxe và hạng vé SkyBoss.
Hãng hàng không Vietjet Air không cho phép được hoàn vé khi bạn đã hoàn tất thủ tục đặt vé. Tuy nhiên, bạn hoàn toàn có thể đổi tên hành khách, ngày bay cũng như chặng bay. Cùng tìm hiểu chính sách đổi vé cho các hạng vé này với Viettel Money nhé!
- Phí đổi vé máy bay Vietjet Air hạng Eco
Vé hạng Eco của Vietjet là hạng vé có giá tốt nhất của hãng. Điều kiện thay đổi vé và các mức phí thay đổi của hạng Eco được quy định cụ thể như sau:
| Nội địa | Quốc tế | |
| Đổi ngày, giờ bay | 350.000đ/người/chặng | 800.000đ/người/chặng |
| Đổi chặng bay | 350.000đ/người/chặng | 800.000đ/người/chặng |
| Đổi tên | Không hỗ trợ | Không hỗ trợ |
- Phí đổi vé máy bay Vietjet Air hạng Deluxe
Vé hạng Deluxe của Vietjet là hạng vé có mức giá tầm trung của hãng. Đặc biệt, khách mua hạng vé này đã có kèm theo 20kg hành lý. Mức phí đổi vé Vietjet hạng Deluxe được quy định như sau:
| Nội địa | Quốc tế | |
| Đổi ngày, giờ bay | Miễn phí | 800.000đ/người/chặng |
| Đổi chặng bay | Miễn phí | 800.000đ/người/chặng |
| Đổi tên | Không hỗ trợ | Không hỗ trợ |
- Phí đổi vé máy bay Vietjet Air hạng Skyboss (Thương gia)
Vé hạng thương gia Vietjet (còn gọi là hạng Skyboss) là hạng vé cao cấp nhất của hãng với nhiều quyền lợi đặc biệt dành cho hành khách.
| Nội địa | Quốc tế | |
| Đổi ngày, giờ bay | Miễn phí | Miễn phí |
| Đổi chặng bay | Miễn phí | Miễn phí |
| Đổi tên | 350.000đ/người | 800.000đ/người |
Hạng Skyboss được phép đổi tên hành khách, chỉ áp dụng cho vé mua ban đầu là Skyboss, không áp dụng cho các vé nâng hạng.
Lưu ý: Nếu có bất cứ yêu cầu thay đổi vé nào của Vietjet Air, bạn nên báo trước với hãng hoặc đại lý nơi đã đặt vé chậm nhất là vào 4 tiếng so với giờ bay để có thể xử lý kịp thời. Phí đổi vé nêu trên sẽ được thu kèm với chênh lệch giá vé nếu có.
Mua vé máy bay Vietjet Air trên Viettel Money!
Phí đổi vé máy bay Vietnam Airlines
Hãng hàng không Vietnam Airlines là thương hiệu không cần phải giới thiệu thêm. Gần như là bộ mặt của ngành hàng không Việt Nam, đây là hãng hàng không được tin tưởng nhất về chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
Đối với hãng hàng không quốc gia Vietnam Airlines thì hành khách được đổi vé với bất kỳ loại vé nào (ngoại trừ vé máy bay khuyến mãi).
Mức phí hành khách cần phải trả khi đổi vé máy bay Vietnam Airlines được Viettel Money tổng hợp trong danh sách sau:
Đối với hành trình nội địa:
| HẠNG VÉ | THAY ĐỔI THÔNG TIN VÉ | HOÀN VÉ |
| Thương gia linh hoạt | Miễn phí | Trước ngày khởi hành chặng bay ghi trên vé: phí 350.000VND Trước ngày khởi hành chặng bay ghi trên vé: phí 350.000VND |
Thương gia tiết kiệm | Thu phí 350.000VND | Thu phí 350.000VND |
| Phổ thông linh hoạt | Miễn phí, trừ giai đoạn Tết nguyên đán: + Trước ngày khởi hành chặng bay ghi trên vé: được phép, phí 350.000VND + Từ ngày khởi hành chặng bay ghi trên vé: được phép, phí 650.000VND | Trước ngày khởi hành chặng bay ghi trên vé: phí 350.000VND Trước ngày khởi hành chặng bay ghi trên vé: phí 350.000VND |
| Phổ thông tiêu chuẩn | + Trước ngày khởi hành chặng bay ghi trên vé: phí 350.000VND + Từ ngày khởi hành chặng bay ghi trên vé: phí 650.000VND | Trước ngày khởi hành chặng bay ghi trên vé: phí 350.000VND Từ ngày khởi hành chặng bay ghi trên vé: phí 650.000VND |
| Phổ thông tiết kiệm | + Trước ngày khởi hành chặng bay ghi trên vé: được phép, phí 650.000VND + Từ ngày khởi hành: không được phép | Không được phép |
Đối với hành trình quốc tế:
- Hành trình trong Châu Á (trừ hành trình đến Nhật Bản), khi đổi vé, khách hàng sẽ phải trả mức phí khoảng 250.000 VND
- Hành trình khác: Khi hoàn vé, hành khách sẽ phải chịu mức phí khoảng 1.700.000 – 2.300.000 VND
Ngoài ra, Vietnam Airlines sẽ miễn phí hoàn vé cho hành khách trong các trường hợp đặc biệt sau:
– Chuyến bay bị chậm/khởi hành sớm làm ảnh hưởng đến việc nối chuyến đến điểm dừng tiếp theo trong hành trình và không có phương án thay thế;
– Chuyến bay bị chậm/khởi hành sớm từ 4 giờ trở lên;
– Chuyến bay bị hủy và chuyến bay thay thế có giờ khởi hành lệch hơn giờ khởi hành cũ từ 4 tiếng trở lên.
– Chuyến bay bị hủy và phương án thay thế không có, hoặc khiến hành trình bị thay đổi;
– Khách bị từ chối vận chuyển.
Mua vé máy bay Vietnam Airlines trên Viettel Money!
Phí đổi vé máy bay Bamboo Airways
Bamboo Airways là một hãng hàng không mới nhưng phát triển rất nhanh và được lòng người dùng Việt. Bamboo Airways có ba hạng ghế như sau: hạng phổ thông, hạng phổ thông đặc biệt và hạng thương gia.
- Đối với hạng Phổ thông Bamboo Airways: mức phí đổi vé Bamboo Airways là 270.000 VNĐ/người/chặng (chưa tính chênh lệch) khi thay đổi chuyến bay hành trình & 350.000 VNĐ/người khi thay đổi tên. Tuy nhiên có một số nhóm giá của hạng vé này không được phép thay đổi thông tin.
- Đối với hạng Phổ thông đặc biệt Bamboo Airways: mức phí đổi vé máy bay 270.000 VNĐ/người/chặng (chưa gồm chênh lệch) khi đổi chuyến bay/ngày bay/hành trình và 350.000 VNĐ/người khi đổi tên.
- Đối với hạng Thương gia Bamboo Airways là hạng vé cao cấp nhất của hãng nên được miễn phí đổi một số điều kiện.
Mua vé máy bay Bamboo Airways trên Viettel Money!
Mua vé máy bay trên Viettel Money – đổi làm sao?
Với nhiều khách hàng, mua vé máy bay qua Viettel Money là lựa chọn đầu tiên khi muốn đi một chuyến. Với các thao tác nhanh gọn và hỗ trợ nhiều hãng hàng không, Viettel Money luôn cố gắng cải thiện dịch vụ để đảm bảo sự hài lòng cho khách hàng.
Trong trường hợp có nhu cầu đổi vé, bạn hãy liên hệ với chính thương hiệu hàng không mà bạn đã đặt vé – khác với khi mua ở đại lý, Viettel Money xuất vé trực tiếp từ nguồn cung!
Lời Kết
Khi đổi hay hoàn vé máy bay của bất kỳ hãng hàng không nào, khách hàng cũng phải chịu một khoản phí nhất định. Còn các hãng hàng không khác chỉ hoàn vé cho một số loại vé nhất định hoặc chỉ được thay đổi họ tên hành khách và hành trình bay. Vì thế, quý khách cần cân nhắc trước khi quyết định đặt vé cũng như trả vé và thay đổi hành trình bay.
Viettel Money mong bài viết này đã có thể cung cấp cho bạn thông tin mà bạn cần biết về phí đổi vé máy bay. Nếu bạn có nhu cầu đổi vé máy bay đã mua trên Viettel Money, hãy mở ngay ứng dụng, kiểm tra thông tin vé, và liên hệ với hãng hàng không để được hướng dẫn nhé!
Viettel Money – hãy bay theo cách của bạn!
