Trải nghiệm 0 Đồng Gói ưu đãi Viettel Money

Trải nghiệm gói ưu đãi 0 đồng trong 30 ngày

Thời gian: 10/06/2026 – 15/07/2026.

Đối tượng áp dụng: Áp dụng cho thuê bao Viettel Money thuộc danh sách đủ điều kiện do Viettel Money xác định và nhận được thông báo từ Viettel Money (Chỉ các khách hàng đủ điều kiện mới được hiển thị và hưởng ưu đãi trên ứng dụng).

Chính sách: Tặng 01 chu kỳ (30 ngày) gói ưu đãi Premium/Premium CBNV/Start/Smart/Super để khách hàng trải nghiệm các ưu đãi của Viettel Money.

Điều kiện áp dụng:

Áp dụng cho khách hàng đang không sử dụng gói ưu đãi nào của Viettel Money tại thời điểm triển khai chương trình
Mỗi khách hàng đủ điều kiện được nhận tối đa 01 gói tặng 0đ trong suốt thời gian triển khai chương trình.

Lưu ý:

Thời gian sử dụng gói tặng là 30 ngày kể từ thời điểm kích hoạt thành công
Sau khi hết thời gian tặng, gói sẽ tự động gia hạn theo giá niêm yết nếu khách hàng không thực hiện hủy trước thời điểm gia hạn.
Chương trình có thể kết thúc trước thời hạn khi hết số lượng gói tặng.

Hoàn 50% giá trị gói ưu đãi khi gia hạn lần đầu

Thời gian: 01/05/2026 – 30/08/2026.

Đối tượng áp dụng: Áp dụng cho thuê bao Viettel Money hiện hữu và thuê bao Viettel Money đăng ký mới trong thời gian triển khai chương trình, thỏa mãn điều kiện:

Đã đăng ký sử dụng gói ưu đãi 0đ ở chương trình 1.
Có tài khoản Tiền di động (Mobile Money) đang hoạt động trước thời điểm gia hạn lần đầu tiên thành công.

Chính sách: Hoàn 50% giá trị gói ưu đãi cho lần đầu tiên gia hạn trong vòng 60 ngày kể từ ngày khách hàng kích hoạt gói Trải nghiệm thành công.

Điều kiện áp dụng:

Áp dụng cho giao dịch gia hạn thành công đầu tiên phát sinh sau khi kết thúc chu kỳ Trải nghiệm 0đ.
Mỗi khách hàng đủ điều kiện được nhận tối đa 01 lần hoàn tiền trong suốt thời gian triển khai chương trình.

Lưu ý:

Chương trình có thể kết thúc sớm khi hết ngân sách khuyến mại.
Tiền hoàn được cộng vào tài khoản Tiền di động của khách hàng trong vòng tối đa 72 giờ kể từ khi giao dịch gia hạn được ghi nhận thành công.

Chi tiết quyền lợi Gói ưu đãi

*Quyền lợi giữa các gói là độc lập, không áp dụng chính sách hết quyền lợi gói Premium/Premium CBNV/Start/Smart thì sử dụng phần miễn phí của gói Standard.

Chính sách hoàn tiền khi thanh toán dịch vụ Internet, truyền hình Viettel không áp dụng với số điện thoại thực hiện thanh toán là số điện thoại của của kênh.

Lưu ý về chính sách

•oÁp dụng cho Khách hàng Viettel Money có tài khoản ViettelPay và/hoặc có tài khoản Mobile Money đang hoạt động.

•oKhách hàng đã cập nhật phiên bản Viettel Money mới nhất trên App Store hoặc Google play.

•oMức phí đã bao gồm VAT.

•oKhông áp dụng với các giao dịch thanh toán tự động.

•oĐối với chính sách nạp điện thoại trả trước và thanh toán cước trả sau Viettel cho chính mình, khi hết phần miễn phí tối đa sẽ áp dụng theo chính sách gói Standard (3%).

•oĐối với chính sách nạp điện thoại trả trước và thanh toán cước trả sau, mức hoàn tiền tối đa bằng tổng mức hoàn tiền khi thực hiện giao dịch bằng nguồn tiền ViettelPay và nguồn tiền di động (Mobile Money).

•oChính sách mua gói Data Viettel áp dụng với thuê bao Viettel, áp dụng với các giao dịch mua mới (trừ gói cước Data roaming*), không áp dụng với các giao dịch gia hạn của tất cả các gói Data Viettel.

•oMỗi khách hàng chỉ được đăng ký tối đa 2 lần/gói/chu kỳ (bao gồm cả đăng ký lần đầu và hủy đi, đăng ký lại).

•oCác ưu đãi trong gói có thể được bổ sung/thay đổi theo từng thời kỳ.

•oCác dịch vụ khác: Theo chính sách chung được ban hành trong từng thời kỳ.

*Gói cước Data Roaming có 27 gói, bao gồm: ASEAN5, ASEAN10, ASEAN15, IR15, IRU1, DR3, DR7, DR15, DR30, TQ5, TQ10, THAI5, THAI10, HQ5, HQ8, HQ10, MALAY5, MALAY10, QA5, QA15, U350, CR15, CR30, CR200, CR500, DR3S, DR7S.

Hướng dẫn đăng ký/ huỷ gia hạn gói

Đăng ký Gói ưu đãi Huỷ gia hạn gói

1

Tại màn hình chính → nhấn vào "Ảnh cá nhân"
2

Chọn "Gói ưu đãi"
3

Lựa chọn Gói ưu đãi để đăng ký
4

Chọn "Đăng ký ngay"
5

Xác nhận thanh toán để hoàn tất đăng ký

Khi hủy gia hạn, các ưu đãi còn lại của gói dịch vụ vẫn được áp dụng cho đến hết chu kỳ hiện tại của gói dịch vụ. Sang chu kỳ mới, gói dịch vụ sẽ bị hủy kèm toàn bộ ưu đãi của gói dịch vụ.

1

Tại màn hình chính → nhấn vào "Ảnh cá nhân"
2

Chọn "Gói ưu đãi"
3

Chọn Gói ưu đãi đang sử dụng
4

Chọn "Hủy gia hạn"
5

Chọn "Đồng ý" để hoàn tất huỷ gia hạn

Hãy để Viettel Money giúp bạn trả lời các câu hỏi

Cách thức gia hạn Gói ưu đãi?

Gói ưu đãi sẽ được Viettel Money tự động duy trì gia hạn sau khi khách hàng đăng ký thành công và ngừng gia hạn khi khách hàng chủ động huỷ gia hạn tự động.

Làm thế nào để kiểm tra hạn mức ưu đãi còn lại trong Gói ưu đãi đang sử dụng?

Bước 1: Tại màn hình chính → nhấn vào Avatar (hình đại diện)
Bước 2: Chọn “Gói dịch vụ Viettel Money”
Bước 3: Chọn “Gói của tôi” → Biểu tượng “…”
Bước 4: Lựa chọn “Hạn mức ưu đãi còn lại”

Cách thức tra cứu lịch sử sử dụng ưu đãi trong Gói ưu đãi

Bước 1: Tại màn hình chính → nhấn vào Avatar (hình đại diện)
Bước 2: Chọn “Gói dịch vụ Viettel Money”
Bước 3: Chọn “Gói của tôi” → Biểu tượng “…”
Bước 4: Lựa chọn “Lịch sử dùng gói”

Tôi có thể tự chọn hoặc đăng ký bất kỳ gói ưu đãi 0đ nào không?

Mỗi khách hàng sẽ được hệ thống Viettel Money xác định đủ điều kiện và hiển thị 01 gói ưu đãi phù hợp trên ứng dụng.
Bạn chỉ có thể đăng ký và trải nghiệm gói đã được hiển thị dành riêng cho mình.

Gói ưu đãi Viettel Money khác gì so với các gói tài khoản mà ViettelPay đang có (Gói tiêu chuẩn/ Gói Trải nghiệm/ Gói không giới hạn…)?

Bạn có thể phân biệt như sau:

•oGói ưu đãi Viettel Money là gói ưu đãi thiết kế theo nhu cầu của khách hàng nhằm mang lại cho khách hàng các tiện ích phù hợp với nhu cầu, áp dụng cho các nguồn tiền trên Viettel Money (ViettelPay/Mobile Money).

•oGói ViettelPay (Gói tiêu chuẩn/ Gói Trải nghiệm/ Gói không giới hạn…) là gói tài khoản ViettelPay với phạm vi/hạn mức giao dịch mỗi gói được quy định theo mức độ định danh.

•oKhi không đăng ký gói Plus và Premium, khách hàng Viettel Money sẽ mặc định sử dụng gói Standard.

Tôi có thể hủy gia hạn gói ưu đãi không?

Bạn có thể chủ động hủy gia hạn gói bất kỳ lúc nào trong thời gian sử dụng.
Nếu hủy trước thời điểm gia hạn, gói sẽ không tự động gia hạn sau khi kết thúc chu kỳ dùng thử.

Xem tất cả

Nếu tài khoản ViettelPay hoặc Mobile Money bị khóa, có tiếp tục được gia hạn gói ưu đãi Viettel Money ở chu kỳ tiếp theo không?

Viettel Money hỗ trợ Khách hàng có thể lựa chọn nguồn tiền gia hạn gói ưu đãi.

Trong trường hợp tài khoản bạn lựa chọn gia hạn (ViettelPay/ Mobile Money) bị khóa, hệ thống sẽ không tự động gia hạn gói ở chu kỳ tiếp theo. Bạn cần chủ động đổi sang nguồn tiền khác đang hoạt động để có thể gia hạn thành công.

Khách hàng có thể chủ động thao tác đổi nguồn tiền gia hạn bằng cách: Vào tab Gói của tôi/ chọn gói ưu đãi muốn thay đổi nguồn tiền gia hạn, chọn vào nguồn tiền và thực hiện đổi nguồn tiền gia hạn.

(Hiện tại đang áp dụng nguồn ViettelPay và Mobile Money)

Tôi có đăng ký nhầm gói Premium (thực tế tôi chỉ muốn đăng ký gói Plus) bây giờ tôi muốn hủy để hoàn tiền đăng ký lại được không?

Hiện tại Viettel chưa có chính sách hỗ trợ hủy và hoàn tiền khi bạn đăng ký nhầm. Trường hợp đã “lỡ” đăng ký, rất mong bạn có thể trải nghiệm dịch vụ.

Viettel luôn lắng nghe và ghi nhận ý kiến đóng góp để hoàn thiện chất lượng sản phẩm. Viettel xin trân trọng cảm ơn.

Tôi có nhận được thông báo cảnh báo khi hết ưu đãi/chính sách của gói không?

Rất tiếc, hiện để kiểm tra ưu đãi còn lại của gói, bạn có thể chủ động vào phần quản lý hạn mức để kiểm tra các ưu đãi có hạn mức giới hạn. (VD: hạn mức chuyển tiền…)

Tại 1 thời điểm khách hàng được đăng ký mấy gói ưu đãi Viettel Money?

Tại 1 thời điểm, chỉ duy trì 1 gói (không bao gồm gói mặc định là gói Standard), khi Khách hàng đăng ký đổi gói sẽ áp dụng chính sách và chu kỳ của gói mới luôn, các ưu đãi của gói cũ sẽ bị hủy.

Tôi không có SmartPhone để truy cập ứng dụng thì có đăng ký gói ưu đãi Viettel Money được không?

Rất tiếc, việc đăng ký và sử dụng gói ưu đãi áp dụng cho khách hàng dùng ứng dụng Viettel Money, vì vậy bạn cần có Smartphone để đăng ký và sử dụng dịch vụ.

Trong thời gian tới, Viettel sẽ nghiên cứu triển khai thêm nhiều kênh hơn nữa để hỗ trợ khách hàng.

Khách hàng được đăng ký mấy gói ưu đãi Viettel Money trong 1 chu kỳ? Trong cùng 1 chu kỳ, KH có thể đăng ký lại cùng 1 gói không?

Tối đa đăng ký 2 lần/gói/chu kỳ bao gồm cả đăng ký lại gói đang sử dụng.

Chu kỳ gia hạn là bao lâu? Hủy gia hạn bằng cách nào?

Chu kỳ gói là 30 ngày, mặc định gia hạn khi hết chu kỳ. Hệ thống sẽ quét gia hạn và trừ tiền vào ngày đầu tiên của chu kỳ mới.

Để được hướng dẫn đăng ký gói ưu đãi, bạn vui lòng truy cập: https://viettelmoney.vn/goiuudai#huongdan