An toàn, tiện lợi với dịch vụ chuyển tiền mặt của Viettel
Dịch vụ chuyển tiền mặt của Viettel với đa dạng rất nhiều hình thức khác nhau nhằm mang lại sự an toàn và tiện lợi nhất cho khách hàng khi thực hiện giao dịch.
Hiện nay, nhu cầu chuyển tiền của người dân ngày càng tăng cao, đặc biệt là những khách hàng có nhu cầu chuyển tiền mặt cho người thân sống ở xa. Với nhu cầu tăng cao đó, ngoài các ngân hàng ra thì các công ty, tập đoàn lớn như Viettel cũng bắt đầu cung cấp cho khách hành các dịch vụ chuyển tiền mặt.
Dịch vụ chuyển tiền mặt của Viettel có thể nói là một dịch vụ rất tiện lợi cho mọi người, bất kể ai cũng có thể chuyển tiền mặt tại đây và người thụ hưởng có thể đang sinh sống ở bất cứ nơi nào trên khắp đất nước Việt Nam mà không cần có tài khoản ngân hàng. Trong bài viết này, Viettel Money sẽ cung cấp cho khách hàng biết được một số thông tin cần thiết liên quan đến dịch vụ chuyển tiền mặt của Viettel.
Giới thiệu dịch vụ chuyển tiền mặt của Viettel
Dịch vụ chuyển tiền mặt của Viettel là dịch vụ chuyển tiền mặt tới tận tay khách hàng thụ hưởng thông qua mạng lưới các điểm giao dịch của Viettel tại khắp các tỉnh/ thành phố trên toàn quốc. Điều đặc biệt là khách hàng không cần tài khoản ngân hàng, chỉ cần mang tiền mặt trực tiếp ra cửa hàng Viettel hoặc thực hiện các thao tác trên điện thoại qua ứng dụng Viettel Money là có thể hoàn tất giao dịch chuyển tiền mặt.
Các hình thức dịch vụ chuyển mặt Viettel
Hiện nay, dịch vụ chuyển tiền mặt của Viettel gồm 2 hình thức đó là: chuyển tiền mặt tại hệ thống cửa hàng Viettel và dịch vụ chuyển mặt thông qua ứng dụng Viettel Money.
Chuyển tiền mặt tại hệ thống cửa hàng Viettel
Khách hàng có thể đến bất kỳ cửa hàng Viettel nào trên toàn quốc cũng sẽ được hỗ trợ, giúp đỡ về dịch vụ chuyển tiền mặt. Khi đến giao dịch khách hàng cần chuẩn bị các thông tin như: Số điện thoại người nhận, mã nhận tiền, số tiền chuyển đi, thông tin người chuyển tiền (bao gồm họ tên và số điện thoại), giấy tờ tùy thân (chứng minh nhân dân/ căn cước công dân).
Sau khi cung cấp thông tin, nhân viên cửa hàng sẽ đối chiếu thông tin của người nhận tiền trên hệ thống. Nếu thông tin cung cấp chính xác sẽ bắt đầu thực hiện giao dịch.
1. Các bước để thực hiện chuyển tiền mặt tại cửa hàng Viettel:
Bước 1: Khách hàng mang giấy tờ tùy thân (Chứng minh nhân dân/ căn cước công dân) tới cửa hàng Viettel để làm thủ tục.
Bước 2: Sau khi làm thủ tục, khách hàng sẽ được tin nhắn có mã nhận tiền bí mật để thông báo cho người nhận tiền.
Lưu ý: Không để mã số bí mật này cho bất kỳ ai ngoài người nhận biết.
2. Thời gian người nhận có thể nhận tiền
| Số tiền | Thời gian nhận tiền | Ghi chú |
| Dưới 10 triệu | Khách hàng có thể nhận tiền ngay tại tất cả cửa hàng Viettel trên toàn quốc | |
| Trên 10 triệu – Dưới 50 triệu | Sau 4h kể từ thời điểm thiết lập giao dịch | Nhân viên cửa hàng sẽ tư vấn người nhận thời gian và địa điểm nhận tiền |
Lưu ý: Đối với các giao dịch trên 10 triệu được lập sau 18h: Thời gian chuyển tiền sẽ bắt đầu vào 8h sáng của ngày hôm sau. Có nghĩa là người nhận sẽ được tiền sau 4h kể từ lúc tiền được chuyển lúc 8h sáng ngày hôm sau.
3. Hướng dẫn nhận tiền
Có 2 hình thức để người nhận có thể nhận tiền là:
Nhận tiền tại nhà:
- Quý khách xuất trình giấy tờ tùy thân và mã số bí mật khi nhân viên Viettel tới nhà làm thủ tục giao tiền.
Nhận tiền tại cửa hàng Viettel:
- Quý khách tới điểm giao dịch Viettel, xuất trình giấy tờ tùy thân và mã số bí mật để làm thủ tục nhận tiền mặt.
Chuyển tiền mặt thông qua ứng dụng Viettel Money
Bên cạnh chuyển tiền mặt tại cửa hàng Viettel, Chuyển tiền mặt qua ứng dụng Viettel Money cũng là một hình thức được nhiều khách hàng lựa chọn. Hình thức này giúp người sử dụng có thể chuyển tiền mặt đến tận tay người nhận chỉ với một vài thao tác trên điện thoại thông minh.
Để chuyển tiền mặt thông qua ứng Viettel Money khách hàng thực hiện lần lượt các bước sau:
Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng Viettel Money.
Bước 2: Trên màn hình ứng dụng khách hàng ấn vào Xem thêm, chọn tính năng Chuyển tiền mặt.
Bước 3: Nhập các thông tin người nhận như: Số điện thoại, Họ và Tên và Số tiền
Bước 4: Chọn hình thức nhận tiền (Nhận tại quầy Viettel hoặc Nhận tại nhà)
Lưu ý: Khi bạn chọn “Nhận tại quầy Viettel” đồng nghĩa với việc người nhận đến các địa điểm giao dịch của Viettel để nhận tiền. Còn trong trường hợp bạn chọn “Nhận tại nhà” thì sẽ được nhân viên Viettel đem số tiền đến tận nhà giao cho người nhận.
Trường hợp nhận tại nhà, bạn hãy nhập thêm thông tin về địa chỉ nhận và hình thức giao (tiêu chuẩn, trong 24h hoặc 2 đến 4h).
Bước 5: Sau khi nhập xong, chọn mục Thực hiện giao dịch.
Bước 6: Kiểm tra thông tin người nhận, phương thức nhận và nhấn Xác nhận.
Bước 7: Nhập Mật khẩu Viettel Money, sau đó nhập mã OTP được gửi đến số điện thoại khách hàng để hoàn tất giao dịch.
Một số lưu ý khi sử dụng dịch vụ chuyển tiền mặt của Viettel qua ứng dụng Viettel Money
- Tài khoản Viettel Money của khách hàng phải được nâng cấp lên gói 3 thì mới sử dụng được tính năng chuyển tiền. Để nâng cấp lên gói 3 khách hàng chỉ cần đến các cửa hàng của Viettel để làm thủ tục nâng cấp
- Để nhận tiền, người nhận phải cung cấp Chứng minh thư nhân dân/ Căn cước công dân và mã nhận tiền.
- Đối với hình thức giao nhận tận nhà, nhân viên sẽ giao đến cho người nhận trong vòng tối đa trong 24h.
Qua bài viết trên, chúng tôi hy vọng có thể cung cấp cho khách hàng biết những thông tin hữu ích liên quan đến dịch vụ chuyển tiền mặt của Viettel. Từ đó, giúp khách hàng có thể biết được cách để có thể chuyển tiền mặt một cách dễ dàng và nhanh chóng nhất khi có nhu cầu chuyển tiền mặt cho người thân và bạn bè.
Ngoài ra, ngoài tính năng chuyển tiền mặt, khách hàng có thể sử dụng Viettel Money để nạp tiền, chuyển tiền nhanh chóng, thanh toán tiện lợi. Mọi thắc mắc về ứng dụng, khách hàng có thể liên hệ qua Hotline chăm sóc khách hàng để nhờ giải đáp.
