Hướng dẫn cách tra cứu tiền điện cực nhanh tại nhà!
Bạn quên mã khách hàng? Chậm đóng tiền hàng tháng? Đừng lo! Hướng dẫn cách tra cứu tiền điện siêu tốc, xem lịch sử hóa đơn, tránh cắt điện. Tìm hiểu ngay!
Trong thời đại công nghệ số, các tiện ích trực tuyến ngày càng phổ biến. Nổi bật trong số đó là tiện ích tra cứu tiền điện trên nền tảng di động và website, hỗ trợ đắc lực cho việc quản lý chi tiêu.
Việc chủ động tra cứu hóa đơn tiền điện mang lại lợi ích thiết thực. Bằng cách nắm rõ chỉ số điện tiêu thụ, khách hàng có thể kiểm soát chi phí hàng tháng và điều chỉnh kế hoạch chi tiêu hợp lý.
Nếu bạn đang tìm kiếm công cụ tin cậy để quản lý hóa đơn tiền điện, hoặc chưa biết cách tra cứu tiền điện, bài viết này sẽ cung cấp gợi ý về các trang web, ví điện tử hàng đầu và hướng dẫn các bước thực hiện tra cứu nhanh chóng, dễ dàng. Với sự hỗ trợ của công nghệ, việc kiểm soát chi phí sinh hoạt trở nên đơn giản hơn bao giờ hết.
Tại sao cần tra cứu tiền điện?
- Việc tra cứu hóa đơn tiền điện hàng tháng giúp bạn nắm bắt mức tiêu thụ và phát hiện sớm sai sót trong hóa đơn.
- Với nhiều cách tra cứu tiền điện online như qua website, app hay tra cứu tiền điện trên điện thoại, bạn có thể nhanh chóng kiểm tra hóa đơn mà không cần ra ngoài.
- Dù bạn ở nơi đâu thì chỉ cần có mã khách hàng, bạn hoàn toàn có thể kiểm tra hóa đơn tiền điện trực tuyến mọi lúc, mọi nơi một cách dễ dàng.
Lợi ích khi tra cứu tiền điện định kỳ
Việc chủ động tìm hiểu cách tra cứu tiền điện bằng mã khách hàng trực tuyến mang lại nhiều lợi ích thiết thực, giúp nâng cao hiệu quả quản lý chi tiêu:
- Cập nhật thông tin: Thay vì chờ đợi thông báo, người dùng có thể chủ động theo dõi lượng điện năng tiêu thụ hàng tháng một cách nhanh chóng và chính xác.
- Kiểm soát chi tiêu hiệu quả: Dựa trên thông tin tra cứu, người dùng có thể dễ dàng cân đối và điều chỉnh các khoản chi phí sinh hoạt khác trong gia đình.
- Lưu trữ thông tin thuận tiện: Dữ liệu tra cứu được lưu lại, tạo điều kiện thuận lợi cho việc theo dõi, so sánh và thanh toán tiền điện trong những tháng tiếp theo.
Mã khách hàng là gì?
Trong quá trình cung cấp điện, Tổng Công ty Điện lực sẽ cấp cho mỗi khách hàng một mã danh bộ (hay còn gọi là mã khách hàng). Mã này đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý, tính toán chỉ số điện năng tiêu thụ, đồng thời hỗ trợ khách hàng cách tra cứu tiền điện hàng tháng và theo dõi các thông tin liên quan.
Mã khách hàng thường được in ở góc phải của hóa đơn tiền điện hoặc giấy biên nhận thanh toán tiền điện, bắt đầu bằng chữ “P” in hoa, theo sau là một dãy số và chữ. Mỗi khách hàng sở hữu một mã riêng biệt. Trong trường hợp quên hoặc mất hóa đơn, khách hàng có thể tìm kiếm cách tra cứu hoá đơn tiền điện bằng mã khách hàng bằng cách liên hệ trung tâm chăm sóc khách hàng của Tổng Công ty Điện lực Việt Nam để được hỗ trợ.
Những cách tra cứu tiền điện cực nhanh tại nhà
Cách tra cứu tiền điện qua app Viettel Money
Nếu bạn là khách hàng của ví điện tử Viettel Money, thì việc tìm hiểu cách tra cứu tiền điện online sẽ cực kỳ đơn giản và nhanh chóng, chỉ mất khoảng 30 giây thôi:
Bước 1: Tại màn hình chính của ứng dụng Viettel Money, tìm và chọn mục “Xem tất cả“.
Bước 2: Trong phần “Hóa đơn“, hãy chọn dịch vụ “Tiền điện“.
Bước 3: Nhập thông tin cần thiết để tra cứu hóa đơn, bao gồm mã khách hàng và các thông tin khác.
Bước 4: Lựa chọn hình thức giao dịch mà bạn muốn sử dụng để thanh toán hóa đơn.
Bước 5: Để hoàn tất giao dịch, nhập mật khẩu Viettel Money và mã OTP để xác nhận.
Cách tra cứu tiền điện trên website của EVN
| Bước | Hướng Dẫn Chi Tiết |
| Truy cập trang web CSKH |
Truy cập website Chăm sóc Khách hàng (CSKH) của Tổng Công ty Điện lực theo khu vực của bạn: • Miền Bắc: https://cskh.npc.com.vn/ • Miền Trung: https://cskh.cpc.vn/ • Miền Nam: https://cskh.evnspc.vn/ • Khu vực TP.HCM: https://cskh.evnhcmc.vn/ |
| Đăng nhập hệ thống | Tìm và nhấp vào biểu tượng hình người (ở góc phải trên cùng web). Thao tác này sẽ đưa bạn đến trang đăng nhập. |
| Nhập thông tin đăng nhập |
Tại trang đăng nhập, điền đầy đủ các thông tin sau: • Tên đăng nhập: Chính là Mã khách hàng của bạn (Mã này được in trên hóa đơn tiền điện). • Mật khẩu: Sử dụng mật khẩu do công ty điện lực đã cung cấp (thường là số điện thoại bạn đã đăng ký dịch vụ). • Nhập mã Captcha (mã xác nhận) hiển thị trên màn hình. • Bấm nút “Đăng nhập”. |
| Tra cứu hóa đơn chi tiết |
• Sau khi đăng nhập thành công, hãy tìm và chọn mục “Tra cứu hóa đơn tiền điện”. • Chọn tháng mà bạn muốn xem hóa đơn. • Nhấn nút “Tra cứu”. • Để xem hóa đơn chi tiết, bấm vào biểu tượng “Xem” (hoặc biểu tượng tương tự) tương ứng với hóa đơn bạn muốn xem. |
| Những điều lưu ý | Nếu bạn quên mật khẩu, đừng lo lắng, hãy làm theo các bước sau: Soạn tin nhắn theo cú pháp: CM_Mã khách hàng gửi 8079 (Sử dụng số điện thoại bạn đã đăng ký với bên điện lực). Ví dụ: CM PA0123456789 gửi 8079 và bạn sẽ nhận được tin nhắn chứa mật khẩu mới. |
Cách tra cứu tiền điện qua app EVN
Bước 1: Tìm và cài đặt ứng dụng di động của EVN phù hợp với nơi bạn ở.
- Khu vực Miền Bắc: Ứng dụng EVN NPC.
- Khu vực Miền Trung: Ứng dụng EVN CPC.
- Khu vực Miền Nam: Ứng dụng EVN SPC.
- Khu vực TP.HCM: Ứng dụng EVNHCMC CSKH.
Bước 2: Mở ứng dụng, bạn cần đăng nhập bằng cách nhập mã khách hàng và mật khẩu. Thông thường, mật khẩu mặc định ban đầu sẽ là số điện thoại mà bạn đã đăng ký với EVN.
Bước 3: Trong giao diện ứng dụng, tìm và chọn chức năng “Tra cứu”. Tại đây, bạn đã có thể xem thông tin chi tiết về hóa đơn tiền điện của mình.
Cách tra cứu tiền điện hàng tháng qua tin nhắn
Nếu không muốn gọi điện trực tiếp đến tổng đài, bạn vẫn có một lựa chọn khác để tra cứu tiền điện: gửi tin nhắn SMS đến trung tâm Chăm sóc Khách hàng (CSKH) của công ty điện lực.
Cú pháp: TD Mã khách hàng tháng/năm
Sau đó gửi đến:
- Trung tâm CSKH Điện Lực Miền Bắc: 8079
- Trung tâm CSKH Điện Lực Miền Trung: 8088
- Trung tâm CSKH Điện Lực Miền Nam: 8055
Lưu ý, cước phí nhắn tin là 1.100 đồng/tin.
Giải đáp thắc mắc về cách tra cứu tiền điện
Tôi quên mã khách hàng EVN thì phải làm sao?
Bạn có thể tìm lại mã số này trên hóa đơn tiền điện cũ, trong tin nhắn SMS từ EVN, liên hệ tổng đài CSKH của EVN và cung cấp thông tin, hoặc xem trên hoá đơn/biên nhận thanh toán online.
Có thể coi lịch sử tiền điện của tháng trước không?
Có, EVN cho phép khách hàng xem lịch sử hóa đơn của nhiều tháng trước, không chỉ tháng hiện tại.
Quên đóng tiền điện có bị cắt điện không?
Có, nếu thanh toán trễ hạn, bạn có thể bị phạt phí và bị cắt điện tạm thời. Hãy cố gắng thanh toán đúng hạn.
Như vậy, bạn đã hiểu cách tra cứu tiền điện online là như thế nào rồi. Với nhiều cách thức đa dạng và tiện lợi như qua website, ứng dụng di động, tin nhắn SMS hay ví điện tử, bạn hoàn toàn có thể chủ động kiểm soát chi tiêu điện năng của gia đình một cách dễ dàng, nhanh chóng và chính xác, mọi lúc, mọi nơi.
Xem thêm: App đóng tiền điện online
Xem thêm: Hướng dẫn thanh toán tiền điện trên Viettel Money
Xem thêm: Voucher đóng tiền điện
Xem thêm: App thanh toán tiền điện giảm giá
Xem thêm: Ưu đãi đóng tiền điện
Xem thêm: Đóng tiền điện ở đâu được giảm giá
Xem thêm: App nộp tiền điện
Xem thêm: Các app nộp tiền điện phổ biến
